Kennst du das auch? Du kommst nach Hause und deine Tür ist zu. Selbstverständlich hast du deinen Schlüssel verloren. Nun stehst du vor verschlossenen Türen und weißt nicht, was du tun sollst. In diesem Blog-Post zeige ich dir, wie häufig Menschen im Falle des professionellen Schlüsseldienstbetruges tappen - und wie man sich dagegen schützen kann!

Wie können Schlüsseldienste dich betrügen?

Dein Schlüssel ist abgebrochen und du hast keine Ahnung, wie du ihn reparieren sollst. Du rufst also einen Schlüsseldienst an, der dir verspricht, innerhalb von 30 Minuten vor Ort zu sein. Aber als er ankommt, sagt er dir, dass es länger dauern wird und dass es mehr kosten wird, als ursprünglich gedacht. Wenn du dich weigerst zu bezahlen, droht er dir mit Gewalt oder ruft die Polizei. 

Das ist nur eine von vielen Möglichkeiten, wie Schlüsseldienste dich betrügen können. Hier sind noch ein paar andere:

• Sie geben vor, deinen Schlüssel verloren oder gestohlen zu haben, um dir einen neuen Schlüssel zu verkaufen. 
• Sie bieten dir einen Rabatt an, wenn du ihnen den Schlüssel überlässt und sie ihn für dich duplizieren. Dann behalten sie den Schlüssel und lassen dich nicht mehr in deine Wohnung.
• Sie dringen in deine Wohnung ein und stehlen deine Sachen, während du weg bist. 
• Sie überreden dich dazu, deine Wohnungsschlösser auszutauschen oder zu verbessern, obwohl es gar nicht nötig ist. Dann berechnen sie dir exorbitante Preise dafür. 

Um dich vor diesen Betrügereien zu schützen, solltest du immer einen seriösen Schlüsseldienst finden und die genauen Kosten im Voraus klären.

Tipps zum Schutz vor Betrug durch Schlüsseldienste

Wenn dir jemals das Pech passiert ist, dass du dich ausgesperrt hast, wirst du wissen, wie teuer und lästig das sein kann. Schlüsseldienste nutzen diese Situation aus und nehmen oft überteuerte Gebühren für ihre Dienste und fragen nach deinen persönlichen Daten. 

Aber es gibt einige Möglichkeiten, sich vor diesen Betrügern zu schützen. Zum Beispiel solltest du dich immer erkundigen, ob der Schlüsseldienst vor Ort ist oder ob er einen Aufpreis für Anfahrt und Wartezeit berechnet. Auch die Preise für die einzelnen Dienstleistungen sollten transparent sein.

So kannst du sicher sein, dass der Schlüsseldienst keine zusätzlichen Kosten versteckt. Wenn möglich, solltest du den Schlüsseldienst im Voraus bezahlen. Auf diese Weise hast du mehr Kontrolle über deine Ausgaben. Und falls doch einmal etwas schiefgehen sollte, hast du gute Chancen, dein Geld zurückzubekommen.

• Informiere dich über die Preise der Schlüsseldienste in deiner Nähe. 
• Vergleiche die Preise verschiedener Schlüsseldienste, bevor du einen auswählst. 
• Frage bei Bekannten und Freunden nach Empfehlungen für zuverlässige Schlüsseldienste. 
• Wähle einen Schlüsseldienst, der über eine gültige Lizenz verfügt. 
• Lass dich nicht von unseriösen Angeboten übertölpeln und zahle kein geheimes Honorar.
• Vergewissere dich, dass der Schlüsselnotdienst vor Ort ist, bevor du ihn bezahlst. 
• Achte darauf, dass der Schlüsselnotdienst keine zusätzlichen Kosten für die Anfahrt berechnet. 
• Fordere einen Kostenvoranschlag im Voraus an, damit es keine bösen Überraschungen gibt. 
• Wenn du unsicher bist, ruf die Polizei oder den Verbraucherschutz an, bevor du einen Schlüsseldienst engagierst.

Was du tun kannst, wenn du betrogen wirst

Schlüsseldienste sind ein großes Geschäft und leider gibt es immer wieder schwarze Schafe, die ihre Kunden betrügen. Wenn du den Verdacht hast, dass du von einem dieser Betrüger betrogen worden bist, solltest du folgendes tun: Zunächst solltest du dich beruhigen und nicht gleich in Panik verfallen. 

Dann rufe bei der Polizei an und erstatte Anzeige. Die Polizei wird dir dann weiterhelfen und auch versuchen, den Täter zu finden. Außerdem kannst du dich an einen Rechtsanwalt wenden, um deine rechtlichen Möglichkeiten zu prüfen. Und last but not least: Teile deine Erfahrung mit anderen Menschen, damit sie nicht in die gleiche Falle tappen!

Die Polizei ist machtlos - das sagt ein Experte

Die Polizei ist bei der Bekämpfung der Schlüsseldienstbetrügerei machtlos, weil es sich um ein komplexes Problem handelt, bei dem viele Faktoren eine Rolle spielen. Laut dem Sicherheitsexperten Peter Neumann ist die Polizei in Deutschland hilflos, wenn es um die Bekämpfung der Schlüsseldienstbetrügerei geht. "Das ist ein sehr komplexes Problem", sagte Neumann dem Nachrichtenmagazin “Der Spiegel”. 

Das Problem sei, dass es sich um ein kriminelles Phänomen handele, bei dem viele Faktoren eine Rolle spielen. So seien die Täter oft organisiert und würden sich gegenseitig unterstützen. Zudem seien die Opfer oft unsicher, wie sie sich verhalten sollen, und die Polizei habe oft keine Handhabe gegen die Täter. 

Neumann sagte, dass es in Deutschland keine zentrale Stelle gibt, an die sich Betroffene wenden können. Auch die Polizei sei oft machtlos, weil es keine klaren gesetzlichen Regelungen gibt. "Die Polizei kann nur reagieren, wenn sie einen konkreten Verdacht hat", sagte Neumann. Trotzdem gibt es Möglichkeiten, sich vor den Betrügern zu schützen. 

Neumann rät dazu, immer den Schlüsseldienst des Hauses oder des Wohngebäudes zu kontaktieren und nicht irgendeinen Anbieter aus dem Internet oder von der Straße. Zudem sollte man immer genau prüfen, ob der Mitarbeiter des Schlüsseldienstes einen Ausweis vorlegt und ob das Fahrzeug des Unternehmens beschriftet ist.

Fazit

Schlüsseldienste sind ein notwendiges Übel. Wir alle kennen das Gefühl, wenn wir unseren Schlüssel verloren haben oder die Tür hinter uns zugefallen ist. In diesen Situationen sind Schlüsseldienste eine große Hilfe. Allerdings gibt es auch viele unseriöse Schlüsseldienste, die euch überteuerte Rechnungen präsentieren oder euch einfach nur ausnutzen wollen. 

Um dich vor diesen unseriösen Schlüsseldiensten zu schützen, solltest du ein paar Dinge beachten. Zum Beispiel solltest du nie den erstbesten Schlüsseldienst anrufen, sondern immer einen seriösen Anbieter wählen. Auch solltest du dir immer die Preise vorher genau anschauen und am besten im Voraus vereinbaren. Wenn du diese Tipps beherzigst, bist du schon ein großes Stück vor unseriösen Schlüsseldiensten geschützt!

Autor

Gastbeitrag, Gastbeiträge geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion wieder.

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Gepostet in: Wissen, Zentral (BSN+CD)